سياسة ملفات تعريف الارتباط والخصوصية

تلتزم Nacel English School London (نحن، لنا) بحماية واحترام خصوصيتك. نأخذ خصوصية جميع طلابنا ومستخدمي موقعنا على محمل الجد ونحرص بشدة على حماية معلوماتك الشخصية.

معلومات الشركة

Nacel English School London، 53 Ballards Lane، Finchley، London N3 1XP، United Kingdom.
الهاتف: +44 20 8343 3567
رقم الشركة: 10263981

الخصوصية والمبادئ العامة

تحكم سياسة الخصوصية لدينا أي معالجة نتصرف فيها كمتحكم بالبيانات أو متحكم مشترك بها (بما في ذلك الجمع والاستخدام والنقل والتخزين والحذف) للمعلومات القابلة للتعرف على هوية الأشخاص الطبيعيين. تنطبق هذه السياسة على البيانات التي تُجمع بأي وسيلة، بشكل نشط أو سلبي، من أشخاص متواجدين في أي مكان في العالم. يمكن توجيه أي سؤال يتعلق بمعالجتنا للبيانات الشخصية إلى Nacel English School London، 53 Ballards Lane، Finchley، London N3 1XP.

يُرجى قراءة السياسة التالية بعناية لفهم المعلومات التي قد نجمعها منك، وكيف قد نستخدمها، وحقوقك فيما يتعلق باستخدامنا لها.

سنسترشد بالمبادئ التالية عند معالجة البيانات:

• سنجمع البيانات فقط لأغراض محددة ومعلنة، وسنوضح عند نقطة الجمع ما نجمعه من أجله وكيف سنستخدمه.
• لن نجمع بيانات تتجاوز ما هو ضروري لتحقيق تلك الأغراض.
• سنجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا سبب مشروع للقيام بذلك، مثل إدارة حجز.
• لن نستخدم البيانات لأغراض غير تلك التي جُمعت من أجلها، إلا كما هو مذكور هنا أو بموافقتك المسبقة.
• سنسعى للتحقق من البيانات وتحديثها دوريًا، وسنقبل طلبات تعديل البيانات الشخصية.
• سنطبق معايير تقنية عالية للحفاظ على أمان معالجتنا للبيانات.
• باستثناء ما هو مذكور هنا، لن نخزن البيانات بشكل قابل للتعرف على الهوية لفترة أطول مما هو ضروري، أو مما يقتضيه القانون.

المعلومات التي نجمعها

نجمع معلومات عنك:

• عندما تتقدم للانضمام إلى دورة أو برنامج في المدرسة.
• عندما تتواصل معنا للحصول على معلومات، عبر موقعنا، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو شخصيًا أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• عندما تعمل معنا بصفة تجارية (على سبيل المثال كشريك أو وكيل).
• عندما تتقدم لتكون مضيفًا لعائلة مضيفة.
• عندما تتقدم للعمل في Nacel English School London، وعندما تُوظَّف لاحقًا لدينا.
• إذا نشرت على قنوات التواصل الاجتماعي لدينا، أو موقعنا، أو مدونتنا.

الأسس القانونية لمعالجة بياناتك

تحدد اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) ستة أسس قانونية يمكننا من خلالها معالجة بياناتك: الموافقة، والعقد، والالتزام القانوني، والمصالح الحيوية، والمهمة العامة، والمصالح المشروعة. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى موقع ICO.

نستخدم أسسًا قانونية مختلفة حسب سبب جمع بياناتك:

• بالنسبة للبيانات التي تُجمع كجزء من الاستفسار عن دورة أو خدمة ذات صلة (مثل السكن أو نقل المطار أو البرنامج الاجتماعي أو التأمين) والتقدم لها وحجزها، نعالج على أساس العقد أو المصالح المشروعة، أي تنفيذ الحجز. حيثما يقتضي القانون ذلك، قد نعالج أيضًا بموجب الالتزام القانوني.
• أي معالجة لا تتعلق مباشرة بتنفيذ حجز، مثل الاشتراك في تحديثات المدونة، تُدار بموجب الموافقة. أثناء إقامتك، قد نلتقط صورًا أو مقاطع فيديو، ويُدار استخدامها أيضًا بموجب الموافقة.
• بالنسبة للبيانات التي تُجمع لإدارة العلاقات مع الشركاء التجاريين، نعالج على أساس العقد والمصلحة المشروعة والالتزام القانوني.
• بالنسبة للبيانات التي تُجمع لتوظيف وإدارة الموظفين، نعالج على أساس العقد والالتزام القانوني والمصالح المشروعة، بما في ذلك البيانات المطلوبة لهيئة الإيرادات والجمارك البريطانية (HMRC) والمعاشات والتأمين.
• بالنسبة للبيانات التي تُجمع لتوظيف وإدارة مقدمي الإقامة مع عائلة، نعالج على أساس العقد والالتزام القانوني والمصالح المشروعة.
• قد نعالج بياناتك الشخصية عند الضرورة لتأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية، على أساس المصلحة المشروعة.
• قد نعالج بياناتك الشخصية عند الضرورة للحصول على تأمين أو الحفاظ عليه، أو إدارة المخاطر، أو الحصول على مشورة مهنية، على أساس المصلحة المشروعة.

سنجعل الأمر سهلاً قدر الإمكان لك لإلغاء الاشتراك في المعالجة بموجب الموافقة، بشرط ألا يمنعنا ذلك من تقديم الخدمة التي طلبتها. لا نبيع بياناتك في أي وقت.

بيانات الفئة الخاصة

قد نطلب بيانات صحية من الطلاب والموظفين المحتملين. تتمتع هذه البيانات بحماية خاصة بموجب UK GDPR وتُعالج فقط بموجب الشروط المحددة التي يسمح بها القانون، على سبيل المثال لحماية المصالح الحيوية أو لأغراض طب العمل وتقييم القدرة العملية للموظف.

المعلومات التي تُجمع عبر موقعنا

قد نستخدم المعلومات المحفوظة عنك من أجل:

• معالجة حجز لإحدى دوراتنا أو منتجاتنا.
• إدارة طلب للعمل في المدرسة أو ليكون مضيفًا لعائلة مضيفة.
• إنشاء ملف تعريف لمساعدتنا على تقديم خدمة أكثر تخصيصًا.
• ضمان عرض المحتوى من موقعنا بأكثر الطرق فعالية لك ولجهازك.
• إرسال نشراتنا الإخبارية، أو معلومات، أو منتجات أو خدمات تطلبها أو نعتقد أنها قد تهمك، حيثما وافقت على ذلك.
• السماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا.
• إخطارك بالتغييرات في خدمتنا.

الروابط من موقعنا

يحتوي موقعنا على روابط إلى ومن مواقع تديرها أفراد وشركات أخرى ليس لدينا سيطرة عليها. إذا اتبعت رابطًا إلى أي من هذه المواقع، يُرجى ملاحظة أن لديها سياسات خصوصية وشروط استخدام خاصة بها وأننا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاهها. ننصحك بالتحقق من هذه السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يحتوي على معرّف (سلسلة من الحروف والأرقام) يُرسله خادم ويب إلى متصفحك ويُخزَّن هناك. يُرسَل المعرّف مرة أخرى إلى الخادم في كل مرة يطلب فيها متصفحك صفحة. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط عادةً على معلومات تحدد هوية المستخدم شخصيًا، لكن المعلومات الشخصية التي نخزنها عنك قد تكون مرتبطة بمعلومات مخزنة في ملفات تعريف الارتباط.

نستخدم ملف تعريف ارتباط وظيفي للتعرف عليك أثناء زيارتك ولتخزين معلومات مؤقتة أثناء تصفحك للموقع. لا يحدد ملف تعريف الارتباط هذا هوية أي فرد وهو مطلوب للتشغيل الصحيح لموقعنا.

قد يخزن مزودو خدماتنا أيضًا ملفات تعريف ارتباط على جهازك عند زيارة موقعنا. لا تحتوي هذه على معلومات تحدد هويتك شخصيًا. قد يشمل مزودو خدماتنا:

• Google Analytics، لتحليل استخدام موقعنا.
• Google Translate، لتقديم خدمة ترجمة للزوار.
• Facebook وInstagram وYouTube وTikTok وPinterest، لتقديم المشاركة الاجتماعية وتضمين المحتوى.

تسمح لك معظم المتصفحات برفض ملفات تعريف الارتباط وحذفها. تختلف الطرق بين المتصفحات والإصدارات؛ يمكنك العثور على إرشادات محدثة في صفحات المساعدة الخاصة بمتصفحك. سيكون لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط تأثير سلبي على قابلية استخدام العديد من المواقع، وقد لا تتمكن من استخدام جميع ميزات موقعنا.

حقوقك وشكاواك

إذا كنت تعتقد أن المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير صحيحة، أو إذا كنت ترغب في تقديم طلب وصول إلى بياناتك، أو إذا كان لديك مخاوف أو شكوى بشأن كيفية تخزيننا أو استخدامنا أو مشاركتنا لبياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا أولاً حتى نتمكن من محاولة حل الأمر بسرعة وبشكل غير رسمي. يمكنك التواصل معنا عبر استمارة التواصل أو الكتابة إلى: Nacel English School London، 53 Ballards Lane، Finchley، London N3 1XP.

إذا كنت تعتقد أن مخاوفك لم تُعالَج بشكل كافٍ، يمكنك التواصل مع خط مساعدة مكتب مفوض المعلومات (ICO) على 0303 123 1113، أو زيارة ico.org.uk.