Politique de cookies et de confidentialité

Nacel English School London (« nous ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Nous prenons au sérieux la confidentialité de tous nos étudiants et visiteurs et apportons un grand soin à la protection de vos données personnelles.

Informations sur la société

Nacel English School London, 53 Ballards Lane, Finchley, Londres N3 1XP, Royaume-Uni.
Tél : +44 20 8343 3567
Numéro de société : 10263981

Confidentialité et principes généraux

Notre politique de confidentialité régit tout traitement pour lequel nous agissons en tant que responsable ou co-responsable du traitement (collecte, utilisation, transfert, stockage et suppression) de données à caractère personnel relatives à des personnes physiques. Elle s'applique aux données collectées par tout moyen, activement ou passivement, auprès de personnes situées partout dans le monde. Toute question relative à notre traitement des données personnelles peut être adressée à Nacel English School London, 53 Ballards Lane, Finchley, Londres N3 1XP.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre quelles informations nous pouvons collecter, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Nous appliquons les principes suivants lors du traitement des données :

• Nous ne collectons des données que pour des finalités précises et définies, et nous indiquons au moment de la collecte pourquoi nous les collectons et comment nous les utiliserons.
• Nous ne collectons pas de données au-delà de ce qui est nécessaire à ces finalités.
• Nous ne collectons et n'utilisons vos données personnelles que lorsque nous avons une raison légitime de le faire, par exemple pour gérer une réservation.
• Nous n'utilisons pas les données à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf indication contraire ici ou avec votre consentement préalable.
• Nous cherchons à vérifier et à mettre à jour les données régulièrement, et acceptons les demandes de rectification.
• Nous appliquons des normes techniques élevées pour sécuriser le traitement des données.
• Sauf mention contraire ici, nous ne conservons pas les données sous une forme identifiable plus longtemps que nécessaire, ou que ce que la loi exige.

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations vous concernant :

• Lorsque vous vous inscrivez à un cours ou à un programme de l'école.
• Lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations, via notre site, par e-mail, par téléphone, en personne ou via les réseaux sociaux.
• Lorsque vous travaillez avec nous à titre commercial (par exemple comme partenaire ou agent).
• Lorsque vous postulez pour devenir famille d'accueil.
• Lorsque vous postulez pour travailler chez Nacel English School London, et lorsque vous y êtes ensuite employé.
• Si vous publiez sur nos réseaux sociaux, notre site ou notre blog.

Bases légales du traitement de vos données

Le Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR) définit six bases légales sur lesquelles nous pouvons traiter vos données : le consentement, le contrat, l'obligation légale, les intérêts vitaux, la mission d'intérêt public et les intérêts légitimes. Pour plus d'informations, consultez le site de l'ICO.

Nous utilisons différentes bases légales selon la finalité de la collecte :

• Pour les données collectées dans le cadre d'une demande, d'une inscription et d'une réservation de cours ou de service associé (hébergement, transfert aéroport, programme d'activités, assurance), nous traitons sur la base du contrat ou des intérêts légitimes, à savoir l'exécution de la réservation. Lorsque la loi l'exige, nous traitons également sur la base d'une obligation légale.
• Tout traitement non directement lié à l'exécution d'une réservation, comme l'inscription aux actualités du blog, est géré sur la base du consentement. Pendant votre séjour, nous pouvons prendre des photos ou des vidéos, dont l'utilisation est également gérée par le consentement.
• Pour les données collectées afin de gérer nos relations avec les partenaires commerciaux, nous traitons sur la base du contrat, des intérêts légitimes et de l'obligation légale.
• Pour les données collectées afin d'employer et de gérer le personnel, nous traitons sur la base du contrat, de l'obligation légale et des intérêts légitimes, y compris les données requises pour l'administration fiscale, les retraites et les assurances.
• Pour les données collectées afin de recruter et de gérer les familles d'accueil, nous traitons sur la base du contrat, de l'obligation légale et des intérêts légitimes.
• Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice, sur la base des intérêts légitimes.
• Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est nécessaire pour souscrire ou maintenir une assurance, gérer les risques ou obtenir des conseils professionnels, sur la base des intérêts légitimes.

Nous facilitons autant que possible votre retrait du traitement fondé sur le consentement, dans la mesure où cela ne nous empêche pas de fournir le service demandé. Nous ne vendons jamais vos données.

Données de catégorie particulière

Nous pouvons demander des données de santé à des étudiants ou employés potentiels. Ces données bénéficient d'une protection particulière au titre de l'UK GDPR et ne sont traitées que dans les conditions prévues par la loi, par exemple pour protéger des intérêts vitaux ou aux fins de la médecine du travail et de l'évaluation de la capacité de travail d'un employé.

Informations collectées via notre site

Nous pouvons utiliser les informations vous concernant pour :

• Traiter une réservation pour l'un de nos cours ou produits.
• Gérer une candidature pour travailler à l'école ou pour devenir famille d'accueil.
• Créer un profil afin de vous offrir un service plus personnalisé.
• Veiller à ce que le contenu de notre site vous soit présenté de la manière la plus efficace.
• Vous envoyer nos actualités, ou des informations, produits ou services que vous demandez ou qui pourraient vous intéresser, lorsque vous y avez consenti.
• Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service.
• Vous informer des changements apportés à notre service.

Liens depuis notre site

Notre site contient des liens vers et depuis des sites exploités par d'autres personnes et sociétés sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites, notez qu'ils ont leurs propres politiques de confidentialité et conditions d'utilisation et que nous déclinons toute responsabilité à leur égard. Nous vous conseillons de consulter ces politiques avant de communiquer des données personnelles.

Cookies

Un cookie est un petit fichier contenant un identifiant (une suite de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web à votre navigateur et stocké par celui-ci. L'identifiant est renvoyé au serveur à chaque fois que votre navigateur demande une page. Les cookies ne contiennent généralement pas d'informations identifiant personnellement un utilisateur, mais les données personnelles que nous stockons peuvent être liées aux informations contenues dans les cookies.

Nous utilisons un cookie fonctionnel pour vous reconnaître pendant votre visite et stocker des informations temporaires pendant votre navigation. Ce cookie n'identifie aucune personne et est nécessaire au bon fonctionnement de notre site.

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• Google Analytics, pour analyser l'utilisation de notre site.
• Google Translate, pour proposer un service de traduction aux visiteurs.
• Facebook, Instagram, YouTube, TikTok et Pinterest, pour le partage sur les réseaux sociaux et l'intégration de contenus.

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Vos droits et réclamations

Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, si vous souhaitez exercer un droit d'accès, ou si vous avez une préoccupation ou une réclamation concernant la manière dont nous stockons, utilisons ou partageons vos données personnelles, veuillez d'abord nous contacter afin que nous puissions tenter de résoudre la question rapidement et à l'amiable. Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact ou par courrier : Nacel English School London, 53 Ballards Lane, Finchley, Londres N3 1XP.

Si vous estimez que votre préoccupation n'a pas été traitée de manière satisfaisante, vous pouvez contacter l'Information Commissioner's Office (ICO) au 0303 123 1113, ou consulter ico.org.uk.