Política de Cookies e Privacidade

A Nacel English School London (nós, nos, nosso) está empenhada em proteger e respeitar a sua privacidade. Levamos a sério a privacidade de todos os nossos alunos e utilizadores do site, e temos muito cuidado em proteger a sua informação pessoal.

Informação da empresa

Nacel English School London, 53 Ballards Lane, Finchley, London N3 1XP, Reino Unido.
Tel: +44 20 8343 3567
Número de empresa: 10263981

Privacidade e princípios gerais

A nossa Política de Privacidade rege qualquer tratamento em que atuemos como responsável ou co-responsável pelo tratamento de dados (incluindo recolha, uso, transferência, armazenamento, e eliminação) de informação pessoalmente identificável sobre pessoas singulares. Esta política aplica-se a dados recolhidos por qualquer meio, ativa ou passivamente, de pessoas localizadas em qualquer parte do mundo. Qualquer questão relativa ao nosso tratamento de dados pessoais pode ser dirigida à Nacel English School London, 53 Ballards Lane, Finchley, London N3 1XP.

Leia atentamente a seguinte política para compreender que informação podemos recolher de si, como a podemos usar, e os seus direitos relativamente ao nosso uso.

Seremos guiados pelos seguintes princípios ao tratar dados:

• Só vamos recolher dados para fins específicos e definidos, e vamos deixar claro no momento da recolha para que os estamos a recolher e como os vamos usar.
• Não vamos recolher dados além do que é necessário para cumprir esses fins.
• Só vamos recolher e usar a sua informação pessoal quando tivermos um motivo legítimo para o fazer, como gerir uma reserva.
• Não vamos usar dados para fins diferentes daqueles para os quais foram recolhidos, exceto conforme indicado aqui ou com o seu consentimento prévio.
• Vamos procurar verificar e atualizar os dados periodicamente, e vamos aceitar pedidos para alterar dados pessoais.
• Vamos aplicar padrões técnicos elevados para manter o nosso tratamento de dados seguro.
• Exceto conforme indicado aqui, não vamos armazenar dados em forma identificável por mais tempo do que o necessário, ou do que é exigido por lei.

Informação que recolhemos

Recolhemos informação sobre si:

• Quando se candidata para se juntar a um curso ou programa na escola.
• Quando nos contacta para obter informação, através do nosso site, por e-mail, por telefone, pessoalmente, ou através das redes sociais.
• Quando trabalha connosco numa capacidade comercial (por exemplo, como parceiro ou agente).
• Quando se candidata para ser família anfitriã.
• Quando se candidata para trabalhar na Nacel English School London, e quando é posteriormente empregado por nós.
• Se publicar nos nossos canais de redes sociais, no nosso site, ou no nosso blog.

Bases legais para o tratamento dos seus dados

O Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) estabelece seis bases legais em que podemos tratar os seus dados: Consentimento, Contrato, Obrigação Legal, Interesses Vitais, Missão de Interesse Público, e Interesses Legítimos. Para mais informação, consulte o site do ICO.

Usamos diferentes bases legais dependendo do motivo pelo qual recolhemos os seus dados:

• Para os dados recolhidos como parte de perguntas sobre, candidaturas a, e reservas de um curso ou serviço relacionado (como alojamento, transfer do aeroporto, programa social, ou seguro), tratamos com base em Contrato ou Interesses Legítimos, nomeadamente o cumprimento da reserva. Quando exigido por lei, também podemos tratar ao abrigo de Obrigação Legal.
• Qualquer tratamento não diretamente relacionado com o cumprimento de uma reserva, como a subscrição de atualizações do blog, é gerido ao abrigo de Consentimento. Durante a sua estadia, podemos tirar fotografias ou vídeos, cujo uso também é gerido ao abrigo de Consentimento.
• Para os dados recolhidos para gerir relações com parceiros comerciais, tratamos com base em Contrato, Interesse Legítimo, e Obrigação Legal.
• Para os dados recolhidos para empregar e gerir pessoal, tratamos com base em Contrato, Obrigação Legal, e Interesses Legítimos, incluindo dados exigidos para o HMRC, pensões, e seguros.
• Para os dados recolhidos para recrutar e gerir famílias anfitriãs, tratamos com base em Contrato, Obrigação Legal, e Interesses Legítimos.
• Podemos tratar os seus dados pessoais quando necessário para o estabelecimento, exercício, ou defesa de reivindicações legais, com base em Interesse Legítimo.
• Podemos tratar os seus dados pessoais quando necessário para obter ou manter seguro, gerir risco, ou obter aconselhamento profissional, com base em Interesse Legítimo.

Vamos facilitar ao máximo a sua opção de recusar o tratamento ao abrigo de Consentimento, desde que isso não nos impeça de prestar o serviço que solicitou. Não vendemos os seus dados em momento algum.

Dados de categoria especial

Podemos solicitar dados de saúde a potenciais alunos e colaboradores. Estes dados têm proteção especial ao abrigo do UK GDPR e só são tratados nas condições específicas permitidas por lei, por exemplo, para proteger interesses vitais ou para fins de medicina do trabalho e avaliação da capacidade de trabalho de um colaborador.

Informação recolhida através do nosso site

Podemos usar a informação que temos sobre si para:

• Processar uma reserva de um dos nossos cursos ou produtos.
• Gerir uma candidatura para trabalhar na escola ou para ser família anfitriã.
• Criar um perfil para nos ajudar a fornecer um serviço mais personalizado.
• Garantir que o conteúdo do nosso site é apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu dispositivo.
• Enviar-lhe as nossas newsletters, ou informação, produtos, ou serviços que solicite ou que achemos que possam interessar-lhe, quando tiver dado o seu consentimento.
• Permitir-lhe participar em funcionalidades interativas do nosso serviço.
• Notificá-lo sobre alterações ao nosso serviço.

Ligações a partir do nosso site

O nosso site contém ligações para e de sites operados por outras pessoas e empresas sobre as quais não temos controlo. Se seguir uma ligação para qualquer um destes sites, note que estes têm as suas próprias políticas de privacidade e de termos de uso, e que não aceitamos qualquer responsabilidade por eles. Aconselhamo-lo a verificar estas políticas antes de submeter qualquer dado pessoal.

Cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro que contém um identificador (uma sequência de letras e números) que é enviado por um servidor web para o seu navegador e aí armazenado. O identificador é enviado de volta para o servidor sempre que o seu navegador pede uma página. Os cookies normalmente não contêm informação que identifique pessoalmente um utilizador, mas a informação pessoal que armazenamos sobre si pode estar associada à informação armazenada nos cookies.

Usamos um cookie funcional para o reconhecer durante a sua visita e para armazenar informação temporária enquanto navega no site. Este cookie não identifica nenhum indivíduo e é necessário para o funcionamento correto do nosso site.

Os nossos prestadores de serviços também podem armazenar cookies no seu dispositivo quando visita o nosso site. Estes não contêm informação que o identifique pessoalmente. Os nossos prestadores de serviços podem incluir:

• Google Analytics, para analisar o uso do nosso site.
• Google Translate, para fornecer um serviço de tradução aos visitantes.
• Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, e Pinterest, para oferecer partilha social e incorporar conteúdo.

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Os seus direitos e reclamações

Se acredita que a informação que temos sobre si está incorreta, se deseja fazer um pedido de acesso, ou se tem alguma preocupação ou reclamação sobre a forma como armazenamos, usamos, ou partilhamos os seus dados pessoais, contacte-nos primeiro para que possamos tentar resolver a questão rapidamente e de forma informal. Pode contactar-nos através do nosso formulário de contacto ou por escrito para: Nacel English School London, 53 Ballards Lane, Finchley, London N3 1XP.

Se não considerar que a sua preocupação foi devidamente resolvida, pode contactar a linha de apoio do Information Commissioner's Office (ICO) através do 0303 123 1113, ou visitar ico.org.uk.