Cookieおよびプライバシーポリシー

ネイセル・イングリッシュ・スクール・ロンドン（当校、私たち）は、お客様のプライバシーを保護し尊重することに努めています。私たちはすべての学生およびサイト利用者のプライバシーを真剣に受け止め、お客様の個人情報の保護に細心の注意を払っています。

会社情報

Nacel English School London, 53 Ballards Lane, Finchley, London N3 1XP, United Kingdom.
電話：+44 20 8343 3567
会社番号：10263981

プライバシーと一般原則

私たちのプライバシーポリシーは、私たちがデータ管理者または共同データ管理者として行うあらゆる処理（自然人に関する個人を特定できる情報の収集、使用、移転、保管、削除を含む）に適用されます。このポリシーは、世界のどこにいる方からのものであっても、能動的または受動的を問わず、あらゆる手段で収集されたデータに適用されます。私たちの個人データの取り扱いに関するご質問は、Nacel English School London, 53 Ballards Lane, Finchley, London N3 1XPまでお寄せください。

私たちがお客様からどのような情報を収集する可能性があるか、それをどのように使用する可能性があるか、そして私たちの利用に関するお客様の権利について理解していただくため、以下のポリシーを注意深くお読みください。

データを処理する際、私たちは以下の原則に従います：

• 私たちは特定かつ明示された目的のためにのみデータを収集し、収集時にその目的と利用方法を明確にします。
• 私たちはその目的を達成するために必要な範囲を超えてデータを収集しません。
• 私たちは、予約管理など、正当な理由がある場合にのみお客様の個人情報を収集・使用します。
• ここに記載する場合、または事前にお客様の同意を得た場合を除き、収集した目的以外にデータを使用しません。
• 私たちは定期的にデータの確認・更新に努め、個人データの修正のご依頼を受け付けます。
• 私たちはデータ処理の安全性を保つため、高い技術基準を適用します。
• ここに記載する場合を除き、私たちは特定可能な形でのデータの保管を、必要な期間または法律で定められた期間を超えて行いません。

私たちが収集する情報

私たちは以下の場合にお客様に関する情報を収集します：

• 学校のコースまたはプログラムへの参加をお申し込みいただいた場合。
• ウェブサイト、メール、電話、対面、またはソーシャルメディアを通じて情報についてお問い合わせいただいた場合。
• パートナーやエージェントなど、商業的な立場で私たちと協力される場合。
• ホームステイのホストとしてお申し込みいただいた場合。
• ネイセル・イングリッシュ・スクール・ロンドンへの就業をお申し込みいただき、その後私たちに雇用された場合。
• 私たちのソーシャルメディアチャンネル、ウェブサイト、またはブログに投稿された場合。

データ処理の法的根拠

英国一般データ保護規則（UK GDPR）は、私たちがお客様のデータを処理できる6つの法的根拠を定めています：同意、契約、法的義務、生命に関わる利益、公共の任務、正当な利益です。詳しくはICOのウェブサイトをご参照ください。

データを収集した理由に応じて、私たちは異なる法的根拠を用いています：

• コース、または関連サービス（宿泊施設、空港送迎、ソーシャルプログラム、保険など）に関するお問い合わせ、お申し込み、ご予約の一環として収集されたデータについては、予約の履行という契約または正当な利益に基づいて処理します。法律で求められる場合は、法的義務に基づいて処理することもあります。
• ブログの更新登録など、予約の履行に直接関係しない処理は、同意に基づいて管理されます。滞在中に写真や動画を撮影する場合があり、その利用も同意に基づいて管理されます。
• 商業パートナーとの関係を管理するために収集されたデータについては、契約、正当な利益、法的義務に基づいて処理します。
• スタッフの雇用・管理のために収集されたデータについては、契約、法的義務、正当な利益に基づいて処理します。これには、英国歳入関税庁（HMRC）、年金、保険に必要なデータも含まれます。
• ホームステイ提供者の募集・管理のために収集されたデータについては、契約、法的義務、正当な利益に基づいて処理します。
• 法的請求の確立、行使、防御のために必要な場合、正当な利益に基づいてお客様の個人データを処理することがあります。
• 保険の取得・維持、リスク管理、専門的助言の取得のために必要な場合、正当な利益に基づいてお客様の個人データを処理することがあります。

ご依頼いただいたサービスの提供に支障が出ない範囲で、同意に基づく処理からできる限り簡単にオプトアウトしていただけるようにします。私たちはいかなる時もお客様のデータを販売することはありません。

特別な種類のデータ

入学希望者や求職者の方に、健康に関するデータをお願いすることがあります。このデータはUK GDPRの下で特別な保護を受けており、生命に関わる利益の保護や、産業医学の目的、従業員の労働能力の評価など、法律で認められた特定の条件下でのみ処理されます。

ウェブサイトを通じて収集する情報

私たちは、お客様に関して保有する情報を以下の目的で使用することがあります：

• コースや商品のご予約を処理するため。
• 学校への就業申し込みやホームステイホストとしての申し込みを管理するため。
• より個別化されたサービスを提供する助けとなるプロフィールを作成するため。
• お客様のデバイスに最も効果的な形でサイトのコンテンツが表示されるようにするため。
• お客様の同意がある場合に、ニュースレターや、ご依頼いただいた、あるいは私たちが関心を持っていただけると考える情報・商品・サービスをお送りするため。
• 私たちのサービスのインタラクティブな機能にご参加いただけるようにするため。
• サービスの変更についてお客様に通知するため。

私たちのウェブサイトからのリンク

私たちのウェブサイトには、私たちが管理していない他の個人や企業が運営するウェブサイトへのリンク、およびそこからのリンクが含まれています。こうしたウェブサイトへのリンクをたどる場合、それらのサイトには独自のプライバシーポリシーおよび利用規約があり、私たちはそれらについて一切の責任を負わないことにご留意ください。個人データを送信する前に、これらのポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

クッキー

クッキーとは、ウェブサーバーからお客様のブラウザに送信され、そこに保存される識別子（文字と数字の文字列）を含む小さなファイルです。この識別子は、お客様のブラウザがページをリクエストするたびにサーバーへ送り返されます。クッキー自体には通常、利用者を個人的に特定する情報は含まれていませんが、私たちが保有するお客様の個人情報が、クッキーに保存された情報と関連付けられることがあります。

私たちは、サイト訪問中にお客様を認識し、サイト内を移動する際の一時的な情報を保存するために、機能的なクッキーを使用しています。このクッキーは個人を特定するものではなく、私たちのウェブサイトが正しく動作するために必要なものです。

私たちのサービス提供者も、お客様がウェブサイトを訪問した際に、お客様のデバイスにクッキーを保存することがあります。これらには、お客様個人を特定する情報は含まれていません。私たちのサービス提供者には以下が含まれる場合があります：

• Google アナリティクス（ウェブサイトの利用状況を分析するため）。
• Google 翻訳（訪問者に翻訳サービスを提供するため）。
• Facebook、Instagram、YouTube、TikTok、Pinterest（ソーシャル共有機能の提供やコンテンツの埋め込みのため）。

ほとんどのブラウザでは、クッキーを拒否したり削除したりすることができます。その方法はブラウザやバージョンによって異なりますので、最新のガイダンスについてはお使いのブラウザのヘルプページをご確認ください。すべてのクッキーをブロックすると、多くのウェブサイトの使い勝手に悪影響を及ぼし、私たちのウェブサイトのすべての機能をご利用いただけなくなる場合があります。

お客様の権利と苦情

私たちが保有するお客様に関する情報が誤っていると思われる場合、本人開示請求を行いたい場合、または私たちによる個人データの保管・使用・共有方法についてご懸念や苦情がある場合は、まず私たちにご連絡ください。迅速かつ簡便に問題を解決できるよう努めます。お問い合わせフォーム、または以下の住所宛にご連絡いただけます：Nacel English School London, 53 Ballards Lane, Finchley, London N3 1XP。

ご懸念が十分に解決されなかったと思われる場合は、情報コミッショナー事務局（ICO）のヘルプライン（0303 123 1113）にご連絡いただくか、ico.org.ukをご覧ください。