学校方針

私たちの学校の方針は、あなたの英語の勉強中に可能な限り最高の経験を持っていることを確認するためにそこにあります.

ナセル・イングリッシュ・スクールでは、生徒の安全が最も重要です。 本校では、高水準の健康・安全・環境実践の実現に取り組んでいます。 これを達成するために、当社は、安全衛生に関連するすべての関連法令を遵守します。

当社は、制御措置と緊急処置が実施されていることを保証します。効果的;正しく使用されます。監視され、維持されます。 これは、建物が安全であることを確認するために、定期的な消防訓練と慎重なリスク評価を行うことによって保証されます。 また、本校が実施するすべての社会活動のリスクを最小限に抑えるために、適切な場合には、リスクの可能性を特定し、正式なリスク評価を実施します。

また、学校全体で高水準の衛生状態を維持します。

身体障害

残念ながら、建物の構造のために、ナセルイングリッシュスクールは車椅子のアクセスに適していません。

視覚障害と聴覚障害

私たちは通常、視力や聴覚に困難を抱えている学生を助けることができます。しかし、私たちのコースは、おそらく完全に盲目または非常に聴覚障害者には適していません。 特別な手配が必要な場合はお問い合わせください、私たちはあなたのニーズに合わせて最善を尽くすか、助けることができる人にあなたを導きます。

失読症やその他の学習困難

失読症の場合、または学習困難がある場合は、到着前に当社に通知していただければ非常に役立ちます。 このようにして、お客様の個々のニーズと要件に対応できるよう最善を尽くします。 特に、試験を受ける予定の場合は、試験委員会と連絡を取り、特別な手配を行うことができます。

メンタルヘルスの問題

学校は小さくフレンドリーで協力的な場所であり、ナセル・イングリッシュ・スクールのすべてのスタッフは、学生がロンドンでの新しい生活に適応するのを助けるために、フレンドリーで個人的で居心地の良い環境を提供するよう努めています。 私たちは、学生またはその親やスポンサーに対して、メンタルヘルスの問題を登録する前に私たちに知らせることを強くお勧めします。

どうすれば文句を言うのですか?

ナセル・イングリッシュ・スクールは、生徒に提供する教育と助けとサポートの質に誇りを持っています。 ただし、学生が問題や苦情を抱えている場合があります。 ナセル・イングリッシュ・スクールでは、すべての苦情を真剣に受け止めています。 苦情手続きは以下の通りです。

問題が発生した場合は、レセプションに来て、スタッフに相談してください。 私たちがあなたを助けるためにここにいるので、彼らはすぐにあなたの問題を解決するために最善を尽くします。

ただし、苦情がある場合は、苦情フォームに記入するようお願いいたします。

それでも問題が解決しない場合は、アカデミックマネージャまたは管理マネージャに問いかけることができます。

それでも満足できない場合は、学校長に話し、書面で苦情を提出したい場合は、学校長に話すことができます。書いてください:スクールマネージャー、ナセル英語学校、53-55バラードレーン、フィンチリー、ロンドン、N3 1XP。

すべての苦情は慎重かつ厳格な信頼で検討されます。 どのような措置を取るかについて、48時間以内にお知らせいたします。

あなたの幸せは最も重要であり、私たちはあなたが持っている可能性のある問題や問題を解決するためにできる限りのことを行います。

私たちは、英語の認定英語センターの協会である英語英国のメンバーです。 したがって、あなたがまだ不幸な場合は、この組織のオンブズマンにあなたの苦情を取る可能性があり、誰があなたの苦情を調査します。 219セントジョンストリート、ロンドン、EC1V 4LYに直接英語に連絡することができます。 または、電話番号は 020 7608 7960 です。

学校はまた、ブリティッシュ・カウンシルによって認定されており、あなたはまた、私たちのサービスについて苦情を行う必要がある場合は、この組織に連絡することができます。 認定ユニット、ブリティッシュ・カウンシル、ブリッジウォーター・ハウス、58ホイットワース・ストリート、マンチェスター、M1 6BBでご連絡ください。 または、電話番号は 0161 957 7692 です。

すべての苦情が適切に処理されるように、すべての苦情は書面で記録され、解決段階が含まれます。

ナセル・イングリッシュ・スクールの方針は、あらゆる形態の個人的な嫌がらせに対して不賛成であり、私たちの学校環境がすべての人にとって快適で支持的であることを保証するために、すべての生徒とスタッフを容認できない行動から保護することです。

Harassment, bullying or victimisation on any grounds, including the grounds of race, colour, nationality, ethnic or national origin, sex, marital status, gender reassignment, sexual orientation, religious belief, disability or age is unacceptable.

虐待行為の罪を犯した生徒は懲戒処分を受け、ナセル・イングリッシュ・スクールの懲戒手続きが行われます。 ただし、その行動が極端な深刻であることが判明した場合は、警告なしに学生を追放し、払い戻しは行われず(入学の学校条件のポイント43に記載されています)。経営陣の決定は最終的なものです。

報告した問題/インスタンスは書面で記録され、これらの文書は経営陣によってのみ見られるため、機密保持されます。 迅速かつ効果的に対応できるよう最善を尽くします。

職員に苦情を申し立てた学生は、学校の管理に報告し、適切な措置を講じるべきです。

学校で職員や同級生に対する学生の行動が受け入れられない場合は、懲戒処分を受けます。

次の手順が実装されています。

適切なスタッフが学生に話し、問題を解決しようとします
私たちは、学生に口頭で警告を与えます
私たちは、学生に書面による警告を与えます
経営陣との会議を開催し、その問題について話し合う予定です。
私たちは、学生に最終的な書面による警告を与えます
私たちは、学校から学生を追放し、払い戻しは行いません(入学の学校の条件のポイント43に記載されています)

報告した問題/インスタンスは書面で記録され、これらの文書は経営陣によってのみ見られるため、機密保持されます。 迅速かつ効果的に対応できるよう最善を尽くします。

保護と児童保護に関する方針
16~17歳の個人学生に対する保護者の許可書
宿泊なし16~17歳の個人学生の保護者許可書
12~17歳のグループに対する親の許可書
18歳未満がクラスに欠落している場合の取り引き
インシデント ケース ログ フォーム
紹介フォーム

バーネットで子供や家族と働く専門家のための主要な連絡先リスト:

お子様に関する懸念がある場合:

子どものソーシャルケア紹介・評価チーム
電話番号: 020 8359 4066 / 4097

営業時間:
午前9時~午後5時15分 月曜日~木曜日
午前9時~金曜日午後5時
午前9時~午後12時30分 紹介/ディスカッション/デューティワーカーとのアドバイス
午後1時30分~午後5時 緊急通報のみ

勤務時間外緊急ソーシャルワークサービス(時間外児童保護紹介を含む) Tel: 020 8359 2000

バーネット協議会緊急サービスコントローラは、最初の詳細を取り、適切な時間外の役員に連絡します。
警察児童虐待調査チーム(午前8時~午後6時) Tel: 020 8733 5070

バーネット保護児童委員会開発マネージャー
トレーニング、ポリシー、手順に関するアドバイスと情報
電話番号: 020 8359 4540 ウェブサイト: ここをクリック

子供、若者、または胎児に関する懸念を持っているかもしれないバーネットの子供や家族と一緒に働いている専門家のためのさらなるガイダンスについては、次の中で見つけることができます: バーネット子供サービスCAFとソーシャルケアしきい値: 開業医のためのガイド子どもの労働力。

チャイルドアラート – 子供のための包括的なアドバイスと個人的な安全ガイダンス。